همانطور که می دانید ، اپل اجازه دسترسی به سرورهای خود را برای کاربران ایرانی محدود کرده است و با IP ایران نمی توانید به سرورهای اپل و اپ استور متصل شوید . این امر باعث می شود که هنگام استفاده از سرویس های اپل ( خرید یا دانلود بازی ، برنامه و ... ) پیغام خطایی با مضمون Your request can not be processed ( Error code:1009 ) ، که به ارور 1009 معروف است را دریافت نماییم . در مقاله امروز گروه مشاوره هیواتک ، ارور 1009 آیفون ( Error 1009 ) و راه های رفع ارور 1009 را بررسی خواهیم کرد .
ارور 1009 در آیفون ( Error 1009 ) ، زمانی اتفاق می افتد که شما بخواهید از فروشگاهی از اپل محتوایی ( بازی یا برنامه ) را خرید یا دانلود کنید که آن فروشگاه اختصاص به کشوری دارد که شما به طور فیزیکی در آن کشور نیستید . با توجه به اینکه هیچ فروشگاه اپلی به ایران اختصاص ندارد ، عملا دسترسی کاربران ایرانی به فروشگاه اپل مسدود می باشد و ساخت اپل آی دی با مشخصات ایران امکان پذیر نمی باشد . تمام اپل آی دی ها با مشخصات آمریکا یا سایر کشورها ساخته می شود . واضح است به دلیل اینکه مکان فیزیکی شما ایران است و از فروشگاه مختص خارج از کشور فیزیکی خود مثلا فروشگاه آمریکا خرید و دانلود انجام می دهید با ارور 1009 آیفون ( Error 1009 ) مواجه می شوید . البته باید به این نکته توجه داشته باشید که ممکن است در منوی اصلی یا اپلیکیشن ها هم با ارور 1009 آیفون (Error 1009 ) مواجه شوید حتی با وجود اینکه از اپ استور استفاده نمی کنید . این امر به این دلیل است که که بعضی از برنامه ها از اطلاعات اپل آی دی استفاده می کنند و به همین دلیل در برقرار ی ارتباط با اپل ارور 1009 در آیفون (Error 1009 ) نمایش داده می شود .
روش های رفع ارور 1009 در آیفون
** روش اول برای رفع ارور 1009 در اپ استور و آیفون :
برای رفع ارور 1009 ( Error 1009 ) باید از نرم افزارهای تغییر IP استفاده کنید . این نرم افزارها باعث می شوند که اپل مکان فیزیکی شما را کشوری غیر از ایران تشخیص دهد . بنابراین ابتدا یکی از این نرم افزارها را نصب کنید و سپس در قسمت تنظیمات گوشی تنظیمات گوشی خود VPN را فعال کنید .
به این ترتیب هنگام خرید و دانلود از پلی استور ، ارور 1009 رفع خواهد شد .
** روش دوم برای رفع ارور 1009 در آیفون و اپ استور :
راه حل بعدی برای رفع ارور 1009 ، خارج شدن از اپل آی دی ( Sign out ) می باشد . در این روش ارتباط بین اپل آیدی و دستگاه آیفون شما قطع می شود ، به این ترتیب اپل آی دی در آیفون شما وارد نشده تا اپل اطلاعات آن را چک کند . برای خارج شدن از اپل آی دی به قسمت تنظیمات گوشی خود وارد شده و سپس روی iTunes & App store تپ کنید .
سپس بر روی اپل آی دی خود تپ کنید و گزینه Sign out را انتخاب نمایید . به این ترتیب مشکل ارور 1009 آیفون شما رفع خواهد شد .